Tham khảo

Thông tin tài khoản của bạn được bảo vệ như thế nào

fky88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm — từ thông tin đăng ký tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ baQuyền truy cập & xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
fky88 Thông tin tài khoản của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn truy cập dữ liệu cá nhân, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa thông tin tài khoản, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và sẵn sàng hướng dẫn từng bước. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý riêng biệt qua kênh bảo mật.

Live Chat tiếng Việt Mở hộp chat trên trang chủ fky88, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu dữ liệu trực tiếp cho nhân viên hỗ trợ.
Email bảo mật Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian quy định.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản fky88, vào mục Cài đặt > Quyền riêng tư để tự điều chỉnh cài đặt thông báo và dữ liệu của bạn.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ thông tin

Mỗi tài khoản trên fky88 được bảo vệ bằng xác thực hai lớp và mã hóa SSL toàn bộ dữ liệu truyền tải. Chúng tôi không lưu trữ thông tin PIN hoặc mật khẩu ví điện tử của bạn — MoMo, ZaloPay và Viettel Money xác thực giao dịch độc lập qua hệ thống của nhà cung cấp. Dữ liệu tài khoản được lưu giữ theo đúng thời hạn pháp lý và xóa an toàn sau khi hết hạn lưu trữ.

Mã hóa toàn bộ

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải. Thông tin nhạy cảm không được lưu dưới dạng văn bản thô trên máy chủ.

Cookie & theo dõi phiên

Chúng tôi sử dụng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu giữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xóa theo quy trình bảo mật.

Liên hệ yêu cầu thay đổi

Gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ thay đổi nào liên quan đến dữ liệu.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng thường hỏi về cách fky88 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu trả lời chưa đủ, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng giải đáp thêm.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) và lịch sử đăng nhập để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ khi pháp luật yêu cầu hoặc khi cần thiết để xử lý thanh toán qua các nhà cung cấp ví điện tử.

Có. Đăng nhập tài khoản, vào Cài đặt > Quyền riêng tư, hoặc liên hệ Live Chat. Chúng tôi xác minh danh tính và cung cấp bản sao dữ liệu theo yêu cầu.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ hoặc Live Chat tiếng Việt. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và xóa dữ liệu theo quy trình bảo mật.

Không. Các giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được xác thực hoàn toàn bởi hệ thống của nhà cung cấp ví. Chúng tôi không lưu trữ thông tin xác thực đó.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.